X Vi bruger cookies til at huske dine indstillinger, til statistik og til at vise målrettede annoncer.

Handelsbetingelser

Alle kontrakter indgås på dansk.

Bestilling, afhentning og transport.
Purefitness.dk er en markedsplads, der forbinder kunde, sælger og speditør. Når du handler på Purefitness.dk får du således mulighed for at købe produkter hos en sælger og fragt hos en fragtmand – ergo du bliver faktureret fra to forskellige virksomheder, med mindre du selv ønsker at hente dine varer direkte på sælgers lager.

Alle ordrer igennem markedspladsen Purefitness.dk skal altid afhentes på sælgers adresse – enten af kunden selv eller den speditør, som kunden har bestilt. Hvis du ønsker at få ordren leveret med en speditør, skal du selv bestille fragten. Markedspladsen Purefitness.dk har undersøgt markedet for de bedste fragtpriser og forbundet speditørfirmaet Shipr.dk direkte til markedspladsens check out.

Shipr.dk sender dagligt en shuttle forbi sælgers lager i Tyskland for at hente pakker og køre dem til Danmark. Pakkerne afleveres hos Post Nord til videre forsendelse ud til kunden.

Når Shipr.dk afhenter din pakke på sælgers lager, så overtager de samtidig det fulde ansvar for pakken. Skulle du være så uheldig, at der opstår problemer, herunder beskadiget eller forsvundet pakke, så er du som kunde altid fuldt forsikret hos Shipr.dk, der altid kompenserer dit tab. Kontakt shipr.dk direkte for at høre mere herom: info@shipr.dk


Afhentningsgebyr, når du selv henter varerne
Du kan naturligvis også selv hente dine varer eller arrangere fragt via et andet fragtfirma. I så fald vælger du blot ”afhentes på sælgers lager i Tyskland” i ordre flowet og kontakter derefter vores kundeservice for nærmere aftale vedr. afhentningstidspunkt.
Når du vælger selv at hente varerne på sælgers lager i Tyskland, eller at benytte et andet speditørfirma end dem vi anbefaler i check out, så vil du blive opkrævet et separat afhentningsgebyr. Årsagen hertil er, at sælger skal klargøre din ordre til afhentning på lageret. Afhentningsgebyret er derimod inkluderet i fragtprisen, når du vælger Shipr.dk.
Du skal desuden være opmærksom på, at hverken sælgeren af dit produkt eller Purefitness.dk bærer risikoen for produktet efter det er overdraget til fragtmanden. Skulle der således ske noget med produktet efter overdragelsen, så skal du kontakte din fragtmand direkte. Benytter du Shipr.dk, så er du derimod fuldt forsikret og garanteret en god kundeservice.


Hurtig ekspedition
Vi bestræber os på at bestilte varer bliver klar til afhentning samme dag, som vi registrerer ordren. Ordrer behandles i indkommet rækkefølge, så ordrer modtaget inden kl. 12 burde blive klar samme dag, hvis dette er muligt. Hvis du har bestilt afhenting og PostNord fragt via Shipr.dk i checkout, så kan du forvente at få din pakke allerede indenfor 1-3 hverdage (PostNord leveringstid er altid gældende). Du vil naturligvis få besked ved eventuelle udsolgte eller udgåede varer eller ved meget forlænget ekspeditionstid, som følge heraf.


Produktpriser og fragtpriser
Alle produktpriser på sitet er i danske kroner (DKK) inkl. 7% eller 19% tysk moms. Shipr.dk er et dansk speditionsfirma og derfor er fragtpriser angivet inkl. 25% dansk moms. Du betaler altså kun den pris, der er anført.
Hvis du vælger at købe afhentning og PostNord fragt via Shipr.dk i checkout, så er gælder deres priser og betingelser. Typisk vil du kunne få en samlet pris fra kr. 39,- afhængigt af pakkens størrelse og vægt.


Betaling og betalingsmidler
Betalingen opkræves først når varen afsendes, og vi modtager følgende betalingsmidler:
Visa-Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, ViaBill og MobilePay.
Når man indtaster kortinformationer i netbutikken, sker overførslen af informationerne krypteret. Der anvendes SSL-kryptering, der giver en meget stor sikkerhed for, at fortrolige oplysninger ikke kan opsnappes af trediepart. Efter frigivelse af stærk kryptering anvendes tillige 128-bit kryptering, hvis browseren understøtter dette.
Det er også muligt at købe på afbetaling med ViaBill. Du kan læse mere her: www.viabill.dk


Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du;
a) har modtaget din vare
b) får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis
c) får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved e-mail til support@purefitness.dk. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du medsendt din ordrebekræftelse (nederst i handelsbetingelserne) og via dette link.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.


Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.


Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.


Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Bemærk at kunden altid selv skal betale returfragten. Hvis du nægter modtagelse, vil vi modregne returfragten i dit handelsbeløb.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til vores danske returadresse:
PureFitness.dk
Sdr. Hammer 39
3730 Nexø


Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere hvis, du ligeledes udfylder vores formular/standardfortrydelsesformular.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Virksomheder og offentlige institutioner har som udgangspunkt ikke fortrydelsesret, med mindre andet er skriftligt aftalt med Astra Delphica, Europe UG.


Reklamation
Som forbruger har du 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget. Ved mangelvurderingen må der tages hensyn til produktets art, herunder om det har en begrænset levetid.

Ved reklamation skal varen inden for rimelig tid sendes tilbage til vores danske returadresse:
PureFitness.dk
Sdr. Hammer 39
3730 Nexø


Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

For at fremskynde processen, bedes du sende en mail til support@purefitness.dk hvori du beskriver reklamationen og samtidig give os navn, adresse og telefonnummer, så vi kan behandle din reklamation. Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.


Persondatapolitik (RESUME - Vi har lavet en udførlig beskrivelse af vores politik for håndtering af dine personlige oplysninger. Den kan tilgåes via dette link: https://www.purefitness.dk/persondata_politik_gdpr )
For at handle via purefitness.dk skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mail

Personoplysningerne registreres hos purefitness.dk og opbevares i henhold til regnskabslovens praksis, hvorefter oplysningerne slettes. Personoplysninger videregives ikke til tredjemand brug.
Det er kun medarbejdere i Purefitness.dk, som har adgang til personoplysninger. Personoplysniger sendes og opbevares ikke krypteret.
Al kreditkort information er naturligvis sikkert krypteret.
Den dataansvarlige på Purefitness.dk er Kristian Rosenberg Larsen, direktør for Astra Delphica Europe.

Som registreret kunde hos Purefitness.dk har du altid mulighed for indsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.


Cookies politik
Vi har lavet en udførlig beskrivelse af vores politik for håndtering af cookies via dette link: https://www.purefitness.dk/cookie_politik_gdpr


Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til kundeservice på support@purefitness.dk. Vi bestræber os på at besvare din mail indenfor 1 hverdag.


PureFitness.dk webshop tilhører:
Astra Delphica, Europe, UG (haftungsbeschränkt)
Osterlükken 10
24955 Harrislee
Tyskland
Momsidentifikationsnummer: DE319719869
Skattenummer: 15 296 26165
E-mail: contact@astra-delphica.com